갑자기 멈춘 엘지 트롬세탁기 17kg 당황하지 마세요! 집에서 끝내는 쉬운 조치 방법
엘지 트롬세탁기 17kg 모델을 사용하다 보면 갑작스러운 에러 코드나 작동 이상으로 당황하는 경우가 많습니다. 서비스 센터에 연락하기 전, 사용자가 직접 확인하고 해결할 수 있는 간단한 체크리스트만 알아두어도 시간과 비용을 크게 아낄 수 있습니다. 본 포스팅에서는 주요 증상별 해결법을 체계적으로 정리해 드립니다.
목차
- 배수가 되지 않을 때 해결 방법 (OE 에러)
- 물이 급수되지 않을 때 확인 사항 (IE 에러)
- 탈수 불균형 및 진동 문제 해결 (UE 에러)
- 문이 열리지 않거나 닫히지 않을 때 (dE 에러)
- 전원이 들어오지 않거나 조작이 안 될 때
- 주기적인 관리로 고장을 예방하는 팁
배수가 되지 않을 때 해결 방법 (OE 에러)
세탁기 하단에 물이 고여 있거나 배수가 원활하지 않을 때 발생하는 OE 에러는 대부분 이물질 막힘이 원인입니다.
- 배수 펌프 거름망 확인
- 세탁기 전면 하단 왼쪽 또는 오른쪽에 있는 서비스 커버를 엽니다.
- 잔수 제거 호스를 뽑아 마개를 열고 내부의 물을 완전히 뺍니다.
- 거름망 캡을 왼쪽으로 돌려 분리한 후 끼어 있는 동전, 머리카락, 보풀을 제거합니다.
- 흐르는 물에 거름망을 세척한 뒤 다시 끝까지 돌려 끼웁니다.
- 배수 호스 꺾임 및 빙결 확인
- 제품 뒷면의 배수 호스가 눌려 있거나 꼬여 있는지 확인합니다.
- 겨울철에는 호스 내부의 물이 얼 수 있으므로 50~60도 정도의 따뜻한 물을 적신 수건으로 호스를 감싸 녹여줍니다.
- 하수구 자체가 막혀 물이 역류하는지도 체크해야 합니다.
물이 급수되지 않을 때 확인 사항 (IE 에러)
세탁 시작 후 물 소리가 들리지 않거나 급수 시간이 너무 오래 걸린다면 다음 사항을 점검해야 합니다.
- 수도꼭지 및 급수 호스 연결 상태
- 냉수와 온수 수도꼭지가 완전히 열려 있는지 확인합니다.
- 급수 호스가 꺾여서 물의 흐름을 방해하고 있지 않은지 살핍니다.
- 급수 필터 청소
- 세탁기 뒷면과 연결된 급수 호스를 분리합니다.
- 호스 연결 부위 안쪽에 있는 작은 그물망(필터)을 뻰치 등을 이용해 꺼냅니다.
- 필터에 낀 녹찌꺼기나 이물질을 칫솔로 닦아낸 후 다시 조립합니다.
- 겨울철 급수부 빙결
- 수도꼭지가 얼어 물이 나오지 않는지 확인합니다.
- 급수 호스를 분리하여 따뜻한 물에 담가 내부의 얼음을 녹여줍니다.
탈수 불균형 및 진동 문제 해결 (UE 에러)
탈수 단계에서 세탁기가 멈추거나 쿵쾅거리는 소음이 발생한다면 세탁물의 균형이 맞지 않는 상태입니다.
- 세탁물 양과 종류 조절
- 세탁물을 너무 적게 넣었을 경우 한쪽으로 쏠림 현상이 발생하므로 수건 등을 추가해 균형을 맞춥니다.
- 대형 이불이나 패딩 등 부피가 큰 세탁물은 물을 많이 흡수해 무게가 쏠리기 쉽습니다. 손으로 골고루 펴준 뒤 다시 작동시킵니다.
- 세탁망을 여러 개 사용할 경우 세탁망끼리 뭉칠 수 있으니 적정량만 사용합니다.
- 제품 수평 확인
- 세탁기 상단을 손으로 대각선 방향으로 눌렀을 때 흔들림이 있다면 수평이 맞지 않는 것입니다.
- 하단의 수평 조절 다리를 돌려 바닥면에 밀착시키고 스패너로 너트를 고정합니다.
- 바닥면이 미끄럽거나 고르지 않다면 전용 미끄럼 방지 패드를 부착합니다.
문이 열리지 않거나 닫히지 않을 때 (dE 에러)
문이 제대로 잠기지 않으면 안전을 위해 세탁기가 작동하지 않습니다.
- 도어 주변 이물질 제거
- 문 틈새나 고무 패킹 사이에 옷감이 끼어 있지 않은지 확인합니다.
- 도어 래치(잠금장치) 부위에 이물질이 묻어 있다면 깨끗이 닦아냅니다.
- 내부 온도 및 압력 문제
- 건조 직후나 고온 세탁 중에는 안전을 위해 문이 열리지 않습니다. 내부 온도가 충분히 내려갈 때까지 기다립니다.
- 드럼 내부에 물이 차 있는 경우에도 열리지 않으므로 배수 처리를 먼저 진행합니다.
- 도어 센서 일시적 오류
- 문을 힘주어 한 번 꾹 누른 뒤 다시 시작 버튼을 눌러봅니다.
전원이 들어오지 않거나 조작이 안 될 때
기계적 결함이 아니더라도 전기적 요인으로 인해 작동이 멈출 수 있습니다.
- 전원 코드 및 콘센트 점검
- 전원 플러그가 콘센트에 끝까지 꽂혀 있는지 확인합니다.
- 멀티탭을 사용하는 경우 용량 부족으로 전원이 차단될 수 있으므로 벽면 콘센트에 직접 연결해 봅니다.
- 버튼 잠금(Child Lock) 해제
- 조작부의 특정 버튼이 눌리지 않는다면 '버튼잠금' 기능이 설정되어 있는지 확인합니다.
- 자물쇠 모양 아이콘이 그려진 버튼을 3초 이상 길게 눌러 해제합니다.
- 리셋 조치
- 전원 플러그를 뽑고 약 5분 정도 대기한 후 다시 연결하여 초기화해 봅니다.
주기적인 관리로 고장을 예방하는 팁
작은 습관만으로도 세탁기 수명을 늘리고 고장 빈도를 줄일 수 있습니다.
- 통살균 기능 활용
- 한 달에 한 번 정도는 전용 세정제를 넣고 '통살균' 코스를 돌려 내부 오염을 제거합니다.
- 세제 투입구 청소
- 세제나 섬유유연제가 굳어서 막히면 급수가 안 되거나 냄새가 날 수 있습니다. 투입구를 완전히 분리해 주기적으로 씻어줍니다.
- 사용 후 도어 개방
- 세탁이 끝난 후에는 고무 패킹의 습기를 닦아내고 문을 열어두어 내부를 건조시켜야 곰팡이와 악취를 예방할 수 있습니다.
- 적정 세탁량 준수
- 17kg 용량이라 하더라도 드럼 내부의 70~80% 정도만 채워야 세척력이 높아지고 모터에 무리가 가지 않습니다.